一个好网站，不该只是好看

我建过很多网站，也看过很多网站。好看，从来不是最难的部分。

真正难的是：客户半夜留言的时候，有没有人（或系统）在接住他；询问到成交之间，有没有一条清楚的路径，而不是全靠老板一个人手动跟进；网站背后有没有一套能持续运作、不需要每次都从零开始的系统。

这也是我在 Building Chloe 里坚持的方向：品牌网站、AI 客服、自动化流程，是绑在一起的，不是分开卖的三样东西。一个网站如果只是好看，但客户来了之后没人接、流程断在半路，那它其实没有真的帮到这门生意。

我更在意的问题永远是：这个东西，建立起来之后，真的会被用吗？它能不能在我不盯着的时候，也持续运作？